8 июля – День российской почты

За позитивными переменами – наш кропотливый труд

В десятку лучших среди региональных филиалов Почты России по итогам работы за 2011 год вошёл Тверской филиал. Краснохолмский почтамт является его обособленным структурным подразделением и предоставляет свои услуги на территории четырех районов: Краснохолмского, Молоковского, Сандовского, Весьегонского.


В состав нашего почтамта входит 64 отделения почтовой связи. За 2011 год работники почтамта приняли и обработали 137 тысяч писем, 3,4 тысячи посылок, 55,1 тысяч денежных переводов, доставили по подписке и реализовали в розницу 1,8 млн. экземпляров газет и журналов, приняли коммунальных платежей 292,1 тысячи, доставили и выплатили 250,9 тысячи пенсий. Это без учета входящего потока.

Традиционные услуги почтовой связи, такие как пересылка письменной корреспонденции, сегодня все в большей степени замещаются телекомунникационными услугами. Однако огромные возможности почтовых сетей не остаются невостребованными. Почтовые операторы активно внедряют и развивают наиболее востребованные населением и бизнесом услуги с использованием современных технологий.

Активно продвигаются в отделениях почтовой связи Тверской области финансовые услуги, которые среди населения крайне востребованны. Это и все виды коммунальных платежей, и денежные переводы, в том и числе и международные, платежи в адрес операторов сотовой связи и целый ряд других.

В настоящее время в центральных районных отделениях предоставляется населению новая услуга: продажа железнодорожных и авиабилетов.

Для того, чтобы услуги были качественными, а клиенты были довольны уровнем сервиса, на почте должен работать квалифицированный и профессионально подготовленный персонал. Однако низкий уровень заработной платы не способствует привлечению на почту квалифицированных сотрудников и является сегодня основной причиной текучести кадров. Для того, чтобы повысить мотивацию основного персонала и увеличить его доходы, в филиале вводится сдельная оплата труда. В связи с этим среднемесячный доход персонала повышается в среднем на 12-14% ежегодно, это увеличение люди зарабатывают себе сами.

Невысокие зарплаты отчасти компенсируются соцпакетом. Плюс ко всему планируется его расширение. Будет внедрена программа льготного корпоративного кредитования, страхование от несчастных случаев и болезней детей почтовых работников, расширена программа летнего отдыха работников и их семей.

Работники почтамта имеют возможность получать среднее специальное и высшее профессиональное образование без отрыва от производства. Методы учебы и повышения квалификации разные. Это краткосрочные семинары, проектное и дистанционное обучение, обучение вновь принятых операторов (обязательное при приеме на работу) в региональном учебном центре филиала.

В Тверском филиале проводится программа модернизации отделений почтовой связи. В рамках этой программы почтовые отделения, кроме нового дизайна, оснащаются современным высокотехнологичным оборудованием, выделенными каналами связи, что, несомненно, улучшает качество и скорость обслуживания клиентов. C начала реализации проекта «Реконструкция ОПС» в Краснохолмском почтамте ремонт в корпоративном стиле проведен в отделениях, расположенных в районных центрах. В Молокове он на завершающей стадии.

В Тверском филиале Почты России проводятся традиционные внутрикорпоративные конкурсы профессионального мастерства. Краснохолмский почтамт активно принимает участие в них. В 2011 году проводились конкурсы на звания «Лучший водитель» и «Лучший оператор почтовой связи». В этом году – «Лучший начальник отделения почтовой связи», где начальник отделения почтовой связи Горка Мария Геннадьевна Белякова получила ценный приз в номинации "Обаяние". Также проводятся творческие конкурсы среди сотрудников филиала и их детей (рисунка, новогодних поделок и подарков).

Позитивные перемены в почтовой отрасли невозможны без ежедневного кропотливого труда почтальонов, операторов, программистов, инженеров и многих - многих других. В почтовой отрасли трудятся настоящие профессионалы своего дела, грамотные и толковые специалисты.

В канун профессионального праздника хочется отметить за своевременное и качественное предоставление отчетности и систематическое выполнение плановых заданий начальника ОПС Горка Белякову М.Г., начальника ОПС Кузнецково Румянцеву Н.Ю. ; начальника ОПС Покров Мухину Г.С.; начальника ОПС Ахматово Богданову Н.А.; начальника ОПС Введенье Звонареву Е.В.

Мне хочется пожелать всем почтовикам здоровья, счастья и процветания! Удачи во всех делах, уважения родных и близких, счастья и процветания!

С. СТАКАНОВА, начальник Краснохолмского почтамта

Правильный CSS! Valid XHTML 1.0 Transitional

2009-2011, АНО "Редакция газеты "Молоковский край"